塘厦民警当管理员 QQ群办事受热捧

　　塘厦公安分局利用QQ群收集群众意见，2个工作日给回复，极大方便了群众

　　为扎实开展党的群众路线教育实践活动，塘厦公安分局治安管理大队三中队，户政、出入境、流动人口三个办事窗口面向社会开设了3个便民QQ群，QQ群民警作为管理员，每天有专人负责，主要收集群众在QQ群提出的疑难问题，并在2个工作日内作出回复和解答。

　　为真正做到便民、利民、惠民，充分发挥便民QQ群作用，治安管理大队三中队向各社区警务室发放加入QQ群申请表，通过社区警务室向社会广泛宣传，由群众实名申请，社区户籍收集审核，上报分局户政QQ群分类管理，既保证了信息的真实性，又极大方便了群众。

　　三个QQ群上公布了户政业务办事流程和领取居民身份证时间、出入境业务办事流程、流动人口居住证办理流程，以及办理各种业务所需资料和费用，让群众足不出户便能熟知各种办事流程，大大提高了办事效率。同时通过QQ群宣传各种相关户政的政策、法律和法规，让群众即时了解各种户政、人口政策等动态，为群众办事及时提供了各种依据，真正做到为民所想。

　　便民QQ群推出后，群众反应强烈，纷纷踊跃报名申请加入QQ群，称赞公安机关想民所想，急民所急，真正做到了便民、利民、惠民。（记者 刘志斌 通讯员 管萱萱）