7月1日,作为东莞公交改革的试点之一——新水乡公交上路。16条水乡公交线路接替旧的五镇(道滘、洪梅、望牛墩、中堂、麻涌)公交体系。新公交系统试运转的情况如何?还有哪些地方需要改进?
日前,记者深入水乡五镇实地走访并开展问卷调查。截至7月18日18时,共回收有效问卷322份,其中实地调查问卷118份,网络问卷204份,收集意见建议167人次。
最在意:等候时间、线路设计、票价
等候时间、线路设计、票价排在水乡居民最在意水乡公交车的前三名。而对公交车的安全性,只有21.47%的受访者表示很在意,与乘车环境的在意程度相当,排在受访者“最在意”选项的最后两名。
不满意的居民比满意者多一成
调查显示,在对新的水乡公交总体满意度方面,表示不满意的居民比表示满意的居民多了近一成,分别占到了40.39%和31.73%。超过60%的受访者认为等候时间在20分钟以上、58.33%的人认为收班太早,这两点成为居民表示不满意的主要原因;而30.77%的受访者认为线路设计比以前合理、41.35%的人对票价可以接受,这些为新的水乡公交加了分。
针对新旧公交系统的对比,17.95%的居民表示明显比之前便利,26.92%的居民表示有所改进但变化不大,有33.65%受访者表示比之前要差。
三成居民表示线路比以前合理
有75%的水乡居民最在意公交车等候时间,但专项调查显示,32.37%受访者表示等候公交车的时间在20-30分钟内,还有近三成的人表示等候时间在30分钟以上;30.77%的受访者表示新水乡公交线路设计比以前合理,25%的受访者则表示没有以前合理;41.35%的受访者表示现行票价可以接受,但有25.32%的人认为比以前贵,此外,还有14.42%的人认为分段递减收费不合理。接近六成的受访者表示,水乡公交收班时间太早。
在“意见和建议”这个开放性问题的回答上,收集到意见建议 167人次。有市民建议,公交改革应该做全面调研、实地考察,不能敷衍了事。
市民声音
中堂居民许先生:公交站台线路标示还是旧的, “收编”来的公交车还没有按新线路标明或标示不明显;
道滘居民王先生:水乡公交加强了五镇以内的交通连接,但水乡到市区仍然不方便。
网友:洪梅到汽车总站从2元升到6元难接受,分段收费不合理。
网友:以前还有1元公交,现在用学生卡都是2元,能否对学生优惠点?