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东莞:二季度网络问政 受理投诉逾4000件

  市纪委加强问政答政平台建设

  昨日,市纪检监察网发布了“问政答政平台建设”的情况。据透露,今年二季度,市纪委共组织了10个部门参与直播节目,网络问政专栏受理群众咨询投诉超过4000件。

  据介绍,为了进一步畅通群众诉求表达和监督渠道,市纪委注重发挥“阳光热线”电台直播和网络问政两个平台作用。今年第二季度,市纪委共组织了市社保局等10个与群众生产生活密切相关的部门参与“阳光热线”电台直播节目,网络问政专栏共受理群众咨询投诉4057件,同比增长46.32%,处理回复3996件,回复率为98.50%,群众满意度平均为87.87%。

  市纪委突破电台节目每周只有1次的时间限制,前后延伸实行“717”式运作,即借助网络在上线前7天征集民意,上线当天电台90分钟内回应民意,上线后7天将节目中的民意诉求全部答复完毕。

  在政风行风建设方面,市纪委明确要求上线单位要主动加强与市纠风办及“阳光热线”栏目组的联系,特别强调各单位主要领导原则上要上线参与群众交流,通过市镇两级连线或现场执法等方式,快速回应群众关心的问题。

  市纪委举例称,市农业局9名班子成员中有5名领导参加上线嘉宾队伍,直接与听众通过电波互动,现场回应有关提问。而市卫计局局长亲自带队上线“阳光热线”直播节目,认真梳理群众反映的125个问题,将问题分发给各职能部门作出解答回应,并对这些问题的情况进行了跟踪监督。

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