东莞市质监局局长罗晓勤：问题不能小闹小解决 大闹大解决

　　人大代表建议行政机关要多与法院沟通，学学专业性的法律

　　“我们行政机关要多点与法院沟通，学学专业性的法律。”“两院”工作报告结束后，在随后的人大分组讨论会上，市人大代表、罗晓勤有感而发提出这样的建议，否则行政机关遇到行政诉讼案件，就很被动。

　　要懂法的不止是政府单位，年轻人的普法问题也得到了人大代表的关注。人大代表建议，现在微信这么火，可以利用微信平台普法，看看手机就能轻松普法。

　　东城代表团

　　在行政案件中，司法部门和行政机关要多沟通

　　去年，市人大代表、市质监局局长罗晓勤就和法院打过两次交道。这两次交道都是因为有消费者买到东莞本地厂家生产的产品，向东莞市质监局投诉后，维权没有达到他们的要求，将市质监局告上了法庭。 这两次经历，让罗晓勤对“两院”工作报告很有感悟。

　　在昨天东城代表团的分组讨论上，罗晓勤就和在座的代表说了其中一件让他比较头疼的例子。“去年一位消费者在厦门买了厚街一家珠宝厂商生产的一条项链，戴项链后出现过敏现象。在维权协调中提出数万元的赔偿未果后便向当地厦门质监局提出投诉。由于厂家的属地问题，这个投诉后来由厦门质监局转到了东莞质监局处理。”

　　罗晓勤说，东莞质监局根据流程对相关产品做了检测，期间并未检查出该产品存有质量问题。罗晓勤说，市质监局积极协调消费者和厂家进行了协商，希望双方能达成一致协商结果，把问题解决。

　　“但对于消费者提出的赔偿要求，厂商并不答应，协商无果，这位消费者反倒把东莞质监局告上了法庭，直指东莞质监局不作为。”罗晓勤露出无奈的表情，两手一摊说，当时就一度因为投诉人“很能闹”且法院对事件了解有限而陷入被动。罗晓勤接着说，还好后来和法院加强了沟通，事件经过得到了全面呈现，不然就此被判定‘行政部门不作为’就太无辜了”。

　　罗晓勤说，在这起诉讼中，负责监管产品生产质量的质监部门在接到投诉后都是积极应对的，做检测、和消费者生产厂家双方做协商沟通，不能因为消费者在赔偿上不如愿就认定行政部门不作为。

　　罗晓勤说，东莞质监局去年一年遇到此类投诉有两单，也都按照法规办事处理了。他建议，在行政案件中，司法部门和行政机关多点沟通，这样行政机关就不会造成被动的局面。

　　“无论是职业打假人还是群众维权，行政部门都要按照法律法规办事，按照相关的法律程序来走。”罗晓勤说，行政机关也多点向法院沟通，学学专业性的法律，不能“小闹小解决，大闹大解决”。