洪梅：24小时自助办税服务区启用 纳税人可全天候办理业务

    记者今天获悉，洪梅国税分局24小时自助办税服务区正式建成启用，标志着该镇税务机关打破办税服务的时间局限，实现真正意义上的全天候延时服务。

    今天，纳税人王先生到洪梅国税分局办理企业抄税清卡业务，获悉该分局设立了24小时自助办税服务区，特意前来亲自体验一番，在工作人员的指导下，不到5分钟，王先生就办完了业务。

    纳税人王先生：“这个24小孩自助系统对我们是比较方便的，就不用再担心没有时间能安排过来，上班时间的话，对我们来说是提供了一个很大的方便。”

    记者看到，约为10平方米的服务区设有2台自助办税终端，安装了空调、网络视频监控及其他便民服务设施，纳税人可在自助终端机轻松完成申报、缴税、认证、抄报税、查询、打印等多功能全自助涉税业务。

    洪梅国税分局办税服务厅副主任林婉：“第一次登录这个自助机，先登录之后还要到我们前台取一个重置密码，所以大家第一次登录还需要上班时间过来；这台机右下角还有一个操作演示，第一次过来，不懂怎么操作可以点这个操作演示，它会教你怎么操作，万一如果在操作过程中发现有问题的话，可以拨打我们这边的电话。另一个是非上班时间需要携带二代身份证，我们这个门需要刷二代身份证才能进来。”

    纳税人在非工作时间和节假日期间，可以享受税务机关24小时自助办税服务带来的方便与快捷。24小时自助办税服务区的设立，既满足了纳税人多元化的纳税服务需求，又减轻了办税服务厅的工作压力。

    洪梅国税分局副局长谢旭琪：“按照我们总局群众路线教育实践活动推出的一个重要举措，这是落实总局“便民春风”行动推出的一个重要成果，为了方便纳税人，为纳税人提供多功能的便捷的办税服务，服务好纳税人。”记者 谢运华、陈桂培