“红包大战”引起硝烟东莞商超业移动支付靠不靠谱？

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　　红包大战背后，各家抢占移动支付市场

　　去年春节，微信红包引发了手机发、抢红包的热潮，从除夕到初八期间，有超过800万用户参与了微信发起的抢红包活动。看似简单的社交娱乐游戏背后，是在引诱大伙使用微信支付。无异乎稳坐国内移动支付霸主宝座的马云称之为“偷袭珍珠港”。

　　今年支付宝主动掀起“红包大战”，并将其视为“中途岛之战”，一推出红包功能就试图暗度陈仓，但腾讯短短8小时就把端口封杀，滴水不漏。而支付宝并不气馁，再推“红包口令”调戏微信。不过，“两马大战”却殃及了不少池鱼，微店老板们发现都不能用支付宝收款了。

　　业内人士认为，微信支付借助其强大的社交平台的优势，通过“抢红包”的娱乐游戏进行市场抢夺固然顺利，缺乏线下实体商家的支持，移动支付用户的粘性并不强。支付宝通过多年的用户培养和线下的攻城略地，仍能稳坐移动支付市场霸主宝座。

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　　东莞移动支付靠不靠谱？

　　东莞移动支付市场的发展恰如上述人士所言。移动支付刚进入东莞就遇冷，“打车App”在这个二线城市发力不明显，交易笔数少得可怜，但这个情况在去年“双十二”发生了转变，嘉荣SPAR与支付宝共推“双十二五折”活动引爆了东莞市民的消费热情。知情人士透露，去年“双十二”当天的移动支付交易笔数大大超出嘉荣SPAR与支付宝的预期。

　　嘉荣SPAR作为东莞第一家涉足移动支付的大型商超企业，无疑是为行业开了个好头，但汇一城市场推广部副经理胡小姐表示，由于超市、百货商场和大型购物中心的性质不一样，进入移动支付市场除了要做好前期准备之外，还要正确认识自身的优劣势。

　　超市是以快速消费为主要消费模式，顾客大多以购买日用商品为主，特点是购物过程快，消费金额相对较低，便利与价格是顾客首要考虑的因素。优势是消费人群比较集中，而且超市大多数都是忠实的消费者和周边小区的业主，人流相对固定。劣势是由于超市是快速消费为主的消费模式，顾客逗留时间短，无线网络的铺设不完善会导致支付过程时间过长，对比起直接刷卡或现金支付，没有任何的优势。但由于超市的顾客首选便利和价格，因此可以从价格入手，捆绑移动支付来举行促销活动。

　　百货商场的消费模式跟超市有点像，也是以快速消费为主，顾客很少会长时间逗留在一个地方，无线网络的铺设也是百货商场的弱项，但由于百货商场是集中收银，因此可以把无线网络集中铺设在收银处，而百货商场的品牌都是商场自由支配的，因此可以很好地配合优惠活动，相对于传统支付方式，笔者认为还是要以绑定推行优惠活动会更容易被接受。

　　大型购物中心是集购物、美食、休闲、娱乐于一体的综合多功能生活广场，相比超市和百货商场，购物中心的无线网络覆盖率高，布点多，网络稳定成熟，为在线支付提供了一个良好的网络环境，可是购物中心的商家都是自营商家，没法很好地配合优惠活动。汇一城的胡小姐表示，大型购物中心面对的是所有不同层面的顾客，因此移动支付的开通主要是提供更多更全面的服务给顾客，尽量满足不同顾客的需要。胡小姐透露，汇一城已经在着手筹备移动支付的开通，相信不久将来在汇一城也能使用移动支付功能了。

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　　亿万红包，离东莞市民更近

　　去年春节，漫天飞舞的微信红包让大伙们玩得不亦乐乎，而“抢红包”活动也成了今年新春大伙最期待的活动。近日，支付宝、微博、微信纷纷更新版本，推出各种现金红包活动，掀起了红包大战。与往年不同的是，今年的红包活动离东莞市民更近了。

　　细心的消费者会发现，嘉荣SPAR超市各门店里，已挂满了“抢红包”的宣传画面。其工作人员小何告诉笔者，嘉荣SPAR联手支付宝推出了“春节红包大战”活动，2月11日至19日期间，将有14个整点时段发放春节现金红包，顾客只要登录8.5及以上版本支付宝钱包即可参与活动。

　　小何介绍，顾客在支付宝钱包上抢到的“支付宝红包”及“嘉荣SPAR红包”均可在嘉荣SPAR旗下门店当作现金消费，并且顾客所持有的红包使用无门槛、可拆分、可叠加。顾客登录支付宝钱包使用“付款码”功能买单，即会优先使用红包付款。

　　“春节红包大战”的到来或能再次吸引大量顾客来店，相关负责人介绍，嘉荣SPAR通过线下门店和线上微信微博，对推广移动支付方式进行了铺天盖地的宣传，许多顾客都对移动支付这个新事物有了一定认知。

　　嘉荣SPAR拥有庞大的会员以及线上粉丝基础，他表示，60后的家庭主妇和90后的新生代忠实顾客都开始对移动支付产生兴趣。一旦移动支付有了使用人群基础，东莞本土移动支付生活也很快到来。

　　嘉荣SPAR负责人表示，虽然过去几年电商的发展迅速，但不可否认的是，整个零售业仍然是以实体零售为主。现在电商发展的瓶颈到来，移动支付市场的推广以及消费者支付习惯的培养，线下商家的助力不可小视。文/图黄振鸣