银行便民优惠齐亮相 广发银行手机银行购汇等功能纷纷上线

为践行“普惠金融”理念，各家金融机构的“普惠金融”礼包层出不穷。记者针对银行业的人性化创新服务进行巡城检索，发现各家银行积极探索普惠新举措，既拓展金融服务的外延，又能满足客户的细微诉求。其中广发银行多项便民优惠措施齐齐亮相。
随时随地手机办外汇
记者在采访中了解到，随着欧元、澳元兑人民币汇率下降，加上假期前后出境游旺盛，个人的外汇交易需求持续活跃。广发银行手机银行适时推出个人客户结售汇服务，上线外汇牌价、个人购汇、个人结汇、交易明细等四大功能。客户可随时随地完成结售汇业务办理，省去了柜台排队、资料填写及确认等繁琐的过程。新功能将外汇服务延展到客户身边，为客户提供便利。
“针对个人客户与日俱增的外汇需求，此次结售汇功能的跨渠道整合,给客户带来突破时空限制的服务体验，提高了客户业务办理效率，省却排队奔波之苦。”广发银行网络金融部负责人告诉记者。
应节日推出取新钱活动
据悉，银行积极探索便民惠民新举措，努力满足客户在特珠事项的细微诉求。其中，针对春节期间市民取新钱派“利是”的习惯，广发银行在广东省内部分网点提供ATM机自助提取10元新钞服务，广受欢迎。
据悉，广发银行自去年8月起便开始在广东省内分行逐步推广10元面额人民币的自助取现业务，成为省内首批支持小额取现功能的商业银行。此功能的推出，改变了传统ATM只支持百元大钞的历史，满足公众小面额现金的提现需求。该项业务推出后，受到了客户的普遍关注和欢迎。截至目前，该行广东省内所有分行近200台自助设备均提供此项业务，大幅便利了老百姓的日常金融生活，有力推动了“普惠金融”发展。
在此基础上，今年春节前夕，广发银行在广州、湛江、阳江、河源分行开展“过新年，取新钱”活动。作为取新钞活动的“彩蛋”，客户在取完新钞后，ATM机屏幕会跳出“羊年财运”的界面，客户只需扫一扫二维码，便能查看自己的来年财运详解。“用新钱封红包，意头好！取钱还能扫一扫新年财运，感觉要鸿运当头了！”客户梁先生表示，希望银行今后能多推出类似便民举措，为普通百姓提供更好的金融服务。