广发银行东莞分行开展“3.15金融消费者权益日”活动

    为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，广发银行东莞分行组织开展了“金融消费者权益日”活动。本次宣传教育活动以“权利、责任、风险”为主题，面向金融消费者广泛传播、普及最新的金融消费者权益知识，让金融消费者能知“权利”、明“责任”、辨“风险”；同时重点宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》中规定的金融消费者享有的八项法定权利，加强对金融消费者风险意识的教育，提升金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识。
    活动期间，广发银行东莞分行制定了“金融消费者权益日”宣教活动方案，明确了“权利、责任、风险”主题，以营业网点为宣教阵地，充分营造活动氛围。为确保宣教活动合规有序开展，该行组织安排在各营业网点LED显示屏循环播放本次活动口号和宣传标语。全行各营业网点抽调业务骨干在网点门前或到工厂、社区，通过设立户外宣传台向过往群众派发金融知识宣传资料和产品风险提示宣传单张，围绕“权利.责任.风险”主题进行宣传，向咨询群众讲解金融消费权益和风险责任的相关知识，重点宣传消费者拥有的各项法定权利。同时宣传用卡安全、ATM机使用安全、钱币真假识别及广发银行存贷款业务品种权责情况等内容，并做好各项风险提示工作，共派发各类宣传资料10000多份，有效增强了广大受众的维权意识，取得到了较好的宣传效果和社会效果。
    保护消费者合法权益是全社会的共同责任，金融消费者权益工作是一项长期的工作。今后，广发银行东莞分行将一如继往地加强金融消费者权益宣传工作，进一步防范金融风险，提高金融效率，推动金融创新，帮助公众提升金融知识水平和金融风险防范意识，增强从业人员的金融消费者保护服务理念，构建消费者权益保护体系，不遗余力地为广大市民提供优越的金融消费环境和金融服务。